Règles pour bien voyager

Règles pour bien voyager sur le réseau Twisto

Pour le confort de tous, voici quelques règles de civisme à respecter pour bien voyager sur le réseau.

Avant le voyage

	Les animaux ne sont pas admis dans les bus ni le Tramway, sauf les chiens guides de non-voyants et les petits animaux tenus dans un panier.
	Pour la sécurité de tous, l'accès aux véhicules est interdit aux personnes chaussées de patins à roulettes.
	Seuls les trottinettes et les vélos pliants sont admis dans les bus et dans le Tramway, pliés et tenus par leurs propriétaires aux emplacements aménagés fauteuils roulants. Les vélos et trottinettes non-pliants sont également admis à bord des Tramways, pendant les heures creuses, sous réserve de ne pas gêner la prise en charge des autres voyageurs. Les vélos doivent être tenus par leurs propriétaires et installés dans les espaces prévus à cet effet.
	Le transport de colis ou d'objets excédant un mètre de côté n’est pas autorisé.
	Pour la sécurité de tous, le transport d'objets dangereux, inflammables ou encore toxiques n’est pas autorisé.

Lors de la montée

Validation obligatoire

La validation est obligatoire pour tous et à chaque montée, y compris en cas de correspondances.
Pour valider, posez votre billet sans contact ou votre carte Twisto Atoumod sur la cible du valideur. Si vous voyagez avec un ticket SMS présentez-le au conducteur. Enfin, si vous voyagez avec un e-Ticket, scannez le QR code présent dans tous les véhicules pour valider votre titre.

	Dans le bus, la montée se fait par l'avant du véhicule; l'arrière étant réservé à la descente ou à la montée des personnes à mobilité réduite.
	En bus comme en Tramway, laissez descendre les voyageurs avant de monter à bord. Pour le confort de tous, pensez à avancer vers le fond du bus une fois votre titre de transport validé.
	Pour pouvoir assurer au mieux la sécurité des voyageurs, le réseau Twisto n'autorise que 2 poussettes à bord des bus.

Pendant le voyage

	Fumer est strictement interdit et cette interdiction s’applique également pour la cigarette électronique.
	Les places prioritaires sont réservées aux personnes à mobilités réduites et aux personnes fragiles.
	Les poussettes doivent être positionnées sur les emplacements dédiés (maintenues et bloquées).
	Par respect des autres voyageurs, utilisez des écouteurs et attendez la fin de votre voyage pour téléphoner.