Twisto Assist

Méconnaissance du réseau, itinéraires modifiés, crainte de prendre les transports en commun...  Twisto vous permet de vous déplacer en toute sérénité grâce au service gratuit Twisto Assist.

Nos accompagnateurs vous guident depuis votre domicile sur l'ensemble du réseau.

Qui peut bénéficier du service Twisto Assist ?

  • Tous les voyageurs âgés de plus de 15 ans qui se sentent perdus sur le réseau.
  • Les personnes à mobilité réduite qui en font la demande.

⚠️ En cas de forte demande du service, la priorité sera donnée aux voyageurs voulant un premier accompagnement ou à ceux qui désirent découvrir un nouveau parcours pour se rendre sur des lieux différents.

Par exemple, une personne qui souhaite réaliser pour la première fois le trajet « Gare SNCF > Université » sera prioritaire par rapport à une personne qui demande le trajet « Domicile > Cinéma » pour la quatrième fois.